POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU JEDNOSLADY.PL

Wersja obowiązująca od 27 sierpnia 2026 r.

Administrator	Jednoślady.Sklep.pl Anna Przybyła
Adres	ul. Niedurnego 83, 41-709 Ruda Śląska
NIP / REGON	6412109241 / 241844889
BDO	000129096
Telefon	32 722 04 26
E-mail	sklep@jednoslady.pl
Sklep	https://jednoslady.pl

1. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych jest Jednoślady.Sklep.pl Anna Przybyła, ul. Niedurnego 83, 41-709 Ruda Śląska, NIP 6412109241, REGON 241844889, BDO 000129096, tel. 32 722 04 26, e-mail: sklep@jednoslady.pl („Administrator”).

2. W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem e-mailem na adres sklep@jednoslady.pl, telefonicznie pod numerem 32 722 04 26 lub listownie na adres Administratora.

3. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. Jeżeli stan ten ulegnie zmianie, odpowiednie dane kontaktowe zostaną opublikowane w Sklepie.

2. Zakres i źródła danych

1. Administrator przetwarza dane przekazane bezpośrednio przez użytkownika w szczególności podczas składania zamówienia, zakładania i prowadzenia Konta, kontaktu ze Sklepem, składania reklamacji lub oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zapisu do newslettera oraz korzystania z funkcjonalności Sklepu.

2. Zakres danych może obejmować w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące zamówienia, płatności i dostawy, historię kontaktu, reklamacji i zwrotów, dane Konta, a także dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory cookies i podobnych technologii, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz aktywności w Sklepie.

3. Administrator może otrzymywać dane również od podmiotów uczestniczących w realizacji zamówienia, w szczególności informacje o statusie płatności od operatora płatności, informacje dotyczące finansowania od banku lub dostawcy finansowania oraz informacje o doręczeniu od przewoźnika.

4. Administrator co do zasady nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej, danych logowania do bankowości elektronicznej ani innych danych uwierzytelniających wykorzystywanych bezpośrednio u operatora płatności lub instytucji finansowej.

3. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania

Cel	Podstawa prawna	Przykładowe dane	Okres
Zawarcie i wykonanie umowy, obsługa zamówienia, kontakt przed zakupem	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	dane kontaktowe, adresowe, dane zamówienia	przez czas niezbędny do zawarcia i wykonania umowy, a następnie do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń
Prowadzenie Konta klienta	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	dane Konta, dane kontaktowe, historia zamówień dostępna w Koncie	do czasu usunięcia Konta lub zakończenia świadczenia usługi, a następnie w zakresie wymaganym prawem lub niezbędnym do obrony przed roszczeniami
Rozliczenia, faktury, księgowość i wykonywanie obowiązków prawnych	art. 6 ust. 1 lit. c RODO	dane transakcji, faktur i dokumentów sprzedaży	przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi i innymi bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa
Reklamacje, zwroty i odstąpienia od umowy	art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, a po zakończeniu sprawy także art. 6 ust. 1 lit. f RODO	dane zamówienia, korespondencja, dokumentacja reklamacyjna lub zwrotna	do zakończenia sprawy, a następnie do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora	dane konieczne dla danej sprawy	do upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń lub prawomocnego zakończenia postępowania
Zapobieganie nadużyciom, zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu i analiza incydentów	art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora	adres IP, logi systemowe, identyfikatory urządzenia, informacje techniczne	przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania i wyjaśniania incydentów oraz ewentualnej obrony roszczeń
Newsletter i marketing bezpośredni drogą elektroniczną	art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy dotyczące komunikacji marketingowej	adres e-mail, dane dotyczące udzielonej zgody	do wycofania zgody lub zakończenia newslettera, przy czym informacja o udzielonej i wycofanej zgodzie może być przechowywana do czasu przedawnienia roszczeń
Analityka ruchu w Sklepie	art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana	identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu, aktywność w Sklepie	do wycofania zgody lub upływu okresu przechowywania określonego dla danego narzędzia, identyfikatora lub pliku cookie
Reklama internetowa, pomiar skuteczności kampanii i remarketing	art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana	identyfikatory reklamowe, cookies, informacje o aktywności w Sklepie	do wycofania zgody lub upływu okresu działania danego identyfikatora lub narzędzia reklamowego

4. Operatorzy płatności i finansowanie

1. Jeżeli Klient wybiera płatność elektroniczną, płatność odroczoną, zakup ratalny albo inną formę finansowania, dane niezbędne do obsługi wybranej metody mogą zostać przekazane odpowiedniemu operatorowi płatności, bankowi lub innemu dostawcy usług finansowych.

2. W zależności od metod aktualnie dostępnych w Sklepie mogą to być w szczególności Tpay, PayU, ING Pay, Credit Agricole lub inne podmioty wskazane podczas składania zamówienia.

3. Podmioty te mogą działać jako odrębni administratorzy danych w zakresie, w jakim samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania, w szczególności w związku z realizacją płatności, oceną możliwości udzielenia finansowania, przeciwdziałaniem oszustwom lub realizacją obowiązków wynikających z przepisów prawa.

4. Administrator nie podejmuje za bank lub innego dostawcę finansowania decyzji dotyczącej przyznania kredytu, limitu finansowania ani oceny zdolności kredytowej Klienta.

5. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być ujawniane wyłącznie w zakresie niezbędnym podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności:

• operatorom płatności, bankom i dostawcom finansowania wybranym przez Klienta;

• bankom, biurom rachunkowym, dostawcom systemów księgowych i fakturowych oraz podmiotom świadczącym usługi prawne lub doradcze;

• przewoźnikom, operatorom logistycznym i firmom realizującym transport specjalistyczny pojazdów, zależnie od wybranej metody dostawy;

• dostawcom hostingu, oprogramowania sklepu shopGold, poczty elektronicznej, systemów bezpieczeństwa, usług IT, kopii bezpieczeństwa oraz obsługi technicznej;

• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, w szczególności Google, po spełnieniu wymogów prawnych dotyczących zgody na opcjonalne cookies lub podobne technologie;

• podmiotom zapewniającym narzędzia komunikacji, obsługi klienta, newslettera i automatyzacji marketingu, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane;

• organom publicznym i innym uprawnionym podmiotom, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

2. Część odbiorców działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych, a część jako odrębni administratorzy danych. Zakres i charakter przetwarzania zależą od roli danego podmiotu oraz rodzaju świadczonej usługi.

6. Google Analytics, Google Ads i remarketing

1. Sklep może korzystać z usług Google, w szczególności Google Analytics 4, Google Ads oraz narzędzi służących do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców i remarketingu.

2. Narzędzia analityczne i reklamowe wymagające zgody są uruchamiane w zakresie zależnym od wyboru dokonanego przez użytkownika w ustawieniach cookies. W szczególności dotyczy to przechowywania i wykorzystywania danych analitycznych, reklamowych, danych użytkownika wykorzystywanych do celów reklamowych oraz personalizacji reklam.

3. Po udzieleniu odpowiedniej zgody Google może otrzymywać informacje o aktywności użytkownika w Sklepie, identyfikatory cookies lub urządzenia oraz dane dotyczące interakcji ze stroną i reklamami, w zakresie wynikającym z konfiguracji narzędzi.

4. Remarketing może umożliwiać wyświetlanie użytkownikowi reklam związanych z wcześniej oglądanymi produktami lub kategoriami również poza Sklepem. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę poprzez ustawienia cookies.

5. Zakres danych przetwarzanych przez Google oraz jego rola prawna mogą zależeć od konkretnej usługi, konfiguracji i ustawień konta Administratora.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. W związku z korzystaniem z usług informatycznych, analitycznych, reklamowych, hostingowych lub innych narzędzi dostarczanych przez podmioty międzynarodowe dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

2. Przekazanie danych poza EOG odbywa się wyłącznie przy zastosowaniu podstaw przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, w tym – jeśli ma zastosowanie – mechanizmu EU–US Data Privacy Framework, albo na podstawie standardowych klauzul umownych lub innego właściwego mechanizmu prawnego.

3. Informacje dotyczące stosowanych mechanizmów zabezpieczających można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii;

• sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;

• usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki określone w przepisach;

• ograniczenia przetwarzania;

• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany;

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją użytkownika;

• wniesienia w każdym czasie sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego, w tym profilowania w zakresie związanym z takim marketingiem;

• wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2. Żądanie dotyczące realizacji praw można wysłać na adres sklep@jednoslady.pl lub przekazać w inny sposób umożliwiający identyfikację osoby składającej żądanie.

3. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje umożliwiające potwierdzenie tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli jest to konieczne dla ochrony danych przed ujawnieniem osobie nieuprawnionej.

4. Informacje dotyczące Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych oraz zasad składania skarg dostępne są na stronie: https://uodo.gov.pl.

9. Dobrowolność i obowiązek podania danych

1. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do wykonania określonej czynności, w szczególności złożenia i realizacji zamówienia, dostawy, rozliczenia, prowadzenia Konta, obsługi reklamacji lub udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie.

2. Niepodanie danych wymaganych do zawarcia lub wykonania umowy może uniemożliwić złożenie zamówienia lub realizację wybranej usługi.

3. Zgoda na newsletter, cookies funkcjonalne, analityczne, reklamowe lub inne opcjonalne technologie jest dobrowolna i nie jest warunkiem dokonania zakupu.

4. Niezbędne cookies i podobne technologie mogą być wykorzystywane bez zgody w zakresie koniecznym do prawidłowego, bezpiecznego i zgodnego z oczekiwaniem użytkownika działania Sklepu.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Administrator nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych.

2. Po wyrażeniu odpowiedniej zgody narzędzia analityczne i reklamowe mogą służyć do profilowania użytkowników, tworzenia grup odbiorców, analizowania zainteresowania określonymi produktami lub kategoriami oraz dopasowywania reklam do aktywności użytkownika.

3. Takie profilowanie nie powoduje automatycznie skutków prawnych wobec użytkownika i może zostać ograniczone poprzez zmianę ustawień cookies lub wycofanie zgody.

11. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

2. Cookies niezbędne mogą służyć w szczególności do utrzymania sesji, obsługi koszyka, logowania, bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom, zapamiętania ustawień prywatności oraz zapewnienia prawidłowego działania podstawowych funkcji Sklepu.

3. Cookies funkcjonalne, analityczne, reklamowe oraz inne opcjonalne technologie są uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

4. Użytkownik może zaakceptować wszystkie opcjonalne cookies, odrzucić je albo dokonać wyboru poszczególnych kategorii, jeżeli mechanizm zarządzania zgodami udostępnia taki wybór.

5. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą narzędzia „Ustawienia cookies” dostępnego w Sklepie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

6. Szczegółowe informacje o kategoriach, celach i podmiotach korzystających z cookies znajdują się w informacji o cookies oraz w panelu ustawień cookies dostępnym w Sklepie.

7. Użytkownik może dodatkowo zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może jednak spowodować nieprawidłowe działanie części funkcji Sklepu.

12. Newsletter i komunikacja marketingowa

1. Newsletter lub inne wiadomości marketingowe drogą elektroniczną są wysyłane po uzyskaniu wymaganej dobrowolnej zgody użytkownika.

2. Zapis do newslettera wymaga podania adresu e-mail i wykonania czynności wskazanej w formularzu. Administrator może stosować dodatkowy mechanizm potwierdzenia zapisu, jeżeli jest on dostępny.

3. Z newslettera można zrezygnować w każdym momencie poprzez link rezygnacji znajdujący się w wiadomości, zmianę odpowiednich ustawień Konta albo kontakt na adres sklep@jednoslady.pl, zależnie od dostępnych funkcjonalności.

4. Wycofanie zgody marketingowej jest bezpłatne i nie wpływa na możliwość korzystania ze Sklepu ani składania zamówień.

5. Dane niezbędne do realizacji zamówienia nie są przetwarzane na podstawie zgody marketingowej. Brak zgody na marketing nie uniemożliwia dokonania zakupu.

13. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dostosowane do charakteru, zakresu i ryzyka przetwarzania danych osobowych.

2. Stosowane środki mogą obejmować w szczególności szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu, ograniczanie uprawnień, kopie bezpieczeństwa, aktualizacje oprogramowania, zabezpieczenia infrastruktury oraz procedury reagowania na incydenty.

3. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do realizacji powierzonych obowiązków lub świadczonych usług.

14. Zmiany Polityki prywatności

1. Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu usług, funkcjonalności Sklepu, sposobów przetwarzania danych, stosowanych narzędzi lub dostawców usług.

2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Sklepie wraz z datą jej obowiązywania.

3. Zmiana Polityki prywatności nie ogranicza praw osób, których dane dotyczą, wynikających z obowiązujących przepisów prawa.